La historia tiene lugar en el Londres moderno, en un mundo en el cual el temor y la ansiedad humana han dado vida a unas criaturas llamadas "Sombras". Una joven chica acaba de llegar para estudiar en esta ciudad, pero resulta atrapada en un bizarro incidente cuando iba a entrar a la universidad. La indefensa chica, sin ningún conocido en esta ciudad, termina deambulando hasta llegar al "Café Prohibido", un misterioso café que abre exclusivamente a la media noche. Allí conoce al variado grupo de apuestos empleados del café, lugar donde los guardianes que protegen los límites en los que los humanos y las sombras habitan.